برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

تلفن : 91303039-021
همراه : 7262664-0912
ایمیل : hello@chipack.ir
دفتر اداری : کرج، سه راه گوهردشت، خیابان یاسر 4، پلاک 41
دفتر مرکزی : کرج، بلوار سرداران، جنب میدان ولفجر
کارخانه : کرج، پل کلاک، جنب پخش غفرانی

 

    سوالات متداول

    شما می‌توانید از یکی از روش‌های زیر سفارش خود را ثبت کنید: سفارش آنلاین: از طریق فرم ثبت سفارش، چت آنلاین، واتساپ یا تماس تلفنی. سفارش حضوری: با مراجعه به دفتر چی پک و مشاهده نمونه کارها.

    بله! شما می‌توانید طرح دلخواه خود را ارسال کنید یا از تیم طراحی چی پک بخواهید تا بر اساس هویت برند شما یک طراحی ویژه ایجاد کند.

    بله، در صورتی که محصول مورد نظر شما مرتبط با حوزه کاری ما باشد، می‌توانید مشخصات و مدل محصول خود را به ما اعلام کنید تا در صورت امکان، محصول مورد نظر شما تولید و روی سایت قرار داده شود.

    گاهی اوقات به دلیل مشکلات سیستم پستی یا عدم حضور در محل، مرسوله دچار تأخیر یا بازگشت می‌شود. در این صورت: با پشتیبانی چی پک تماس بگیرید. از طریق ایمیل یا تماس تلفنی، سفارش خود را پیگیری کنید. تیم پشتیبانی ما سفارش شما را بررسی کرده و در صورت نیاز دوباره ارسال خواهد کرد.

    زمان آماده‌سازی سفارش بسته به نوع محصول و تیراژ سفارش متفاوت است:
    سفارشات عادی: بین 5 تا 15 روز کاری.
    سفارشات فوری: بین 3 تا ۷ روز کاری.

    بله، ما ارسال سفارشات را به تمام نقاط کشور و حتی خارج از کشور انجام می‌دهیم. بسته‌بندی‌ها به‌صورت ایمن و استاندارد ارسال می‌شوند تا در طول حمل‌ونقل آسیبی نبینند.